酷狗直播 常见问题
围绕价格、到账、账号信息和售后规则整理，方便用户下单前快速确认。
充值需要提供密码吗？
不需要。仅需提供繁星ID，平台绝不索要密码。
繁星ID是什么？在哪里找？
繁星ID是酷狗直播用户的唯一标识。打开酷狗直播App → 点击「我的」→ 个人主页可查看。注意不要填酷狗ID、QQ号、手机号或昵称。
充值比例是多少？
官方标准1元=100星币，通过本平台充值享受同等比例。
星币的用途有哪些？
购买虚拟礼物打赏主播、点歌互动、解锁骑士/校尉等贵族特权、参与直播间活动等。
付款后多久到账？
全自动处理，通常1-2分钟内到账。如遇系统维护可能延迟，请联系客服。
支持哪些支付方式？
支持PayPal、Visa/MasterCard信用卡、借记卡等海外支付方式。
账号填错了能退款吗？
平台有人工订单核验，但充值成功后无法退款。请务必填写正确的繁星ID，不要填酷狗ID或手机号。
青少年模式能充值吗？
不能。充值前请确认账号未开启青少年模式，否则会导致充值失败。
充值失败了怎么办？
保留订单号，联系24小时在线客服，核实后全额退款或补发。
除了酷狗直播，还能充其他平台吗？
可以。平台还支持抖音、快手、陌陌、B站、酷我聚星、LOOK直播等100+款应用充值，同样享受SSL安全支付保障。
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