哔哩哔哩 常见问题
围绕价格、到账、账号信息和售后规则整理，方便用户下单前快速确认。
B币和电池有什么区别？我应该买哪种？
B币是B站的基础货币（1B币=1元），主要用于承包番剧（为喜欢的番剧投币）、购买直播礼物。电池是主播端的收益单位。对于普通用户，建议直接充值B币；如果您是主播想给自己“上舰”，则需要用电池。我们主要售卖B币。
我在日本，想用日元给B站账号充值“大会员”可以吗？
可以。您可以先在我们平台充值B币（日元结算），然后在B站App内用B币直接兑换大会员。或者您可以直接联系我们客服，说明要开通“年度大会员”，我们为您提供代开通服务，比您自己去开更便宜。
B站跨境支付的汇率怎么算？你们有额外手续费吗？
B站官方不支持直接外币支付。我们的流程是您支付外币，我们按当日优惠汇率结算成人民币为您充值B币。我们网站标明的价格即您需要支付的总金额，没有任何隐藏手续费。
用你们平台给B站账号充值安全吗？会不会被封号？
非常安全。我们的充值方式是官方合规渠道，并非黑卡或漏洞。充值记录可查、可追溯，已为超过10万海外华人用户服务，从未出现封号案例。我们承诺，如因我们的问题导致封号，双倍赔偿。
充值后B币多久到账？我马上要“上舰”很着急。
绝大多数订单在5分钟内自动完成。如果您很着急，下单后请联系在线客服提供订单号，我们会优先为您“人工极速处理”，最快30秒到账。但请注意，凌晨时段可能会稍有延迟。
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